Calçado não entregue e falta de suporte pós-venda da loja online Sonho dos Pés
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2026 às 21:27
ID: 251935389
Fiz uma compra de 4 calçados nessa loja, no dia 17 com entrega para o dia 19. Tudo parecia correr bem até que um dos calçados não foi entregue e pelo o que conta no aplicativo da loja e no rastreamento dos Correios o pedido não foi nem despachado. Fui a uma loja física pois tive que trocar um dos calçados que chegaram e a vendedora me informou que a loja não se responsabilizava nem tinha informações de compras feitas pelo site. Hoje é dia 20 já solicitei contato com a empresa diversas vezes e ainda não obtive um retorno. No chato do site passam o email da sonho dos pés. Gostaria que tudo fosse resolvido pois preciso do sapato, gosto da loja, mas estou completamente insatisfeita com o pós venda e comprometimento da empresa.