Produto com defeito no primeiro uso

Olá, Ellen! Espero que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar o seu relato e nos dar a oportunidade de acompanhar o seu caso.

Recebemos a documentação enviada e confirmamos junto à gerência da loja física que a análise do produto foi aprovada e a tratativa finalizada com sucesso!

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo. A sua experiência é prioridade para nós e queremos que seus próximos passos conosco sejam incríveis.

Enviamos uma mensagem privada no seu e-mail com um carinho especial da nossa equipe para a sua próxima compra!

Permanecemos à inteira disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Sapatella