O que aconteceu
Não comprem a tv TCL 75 polegadas! Atenção! Eu comprei uma tv de 75 polegadas de alta tecnologia ( mine led, queles, ) de quase 9.000 nove mil reais e com menos de 2 meses de uso a tv do nada deu um estalo e apagou completamente, acionamos o suporte técnico e o suporte pediu uma visita a domicílio pois devido ao tamanho da tv fica inviável transportar, a possibilidade de apresentar um problema de viagem e o técnico nos responsabilizar é muito grande! Até aí tudo bem, aguardamos e até agora nada! Ligamos para o técnico responsável pela visita usando o acompanhamento da ordem de serviço a qual diz que as peças de reposição para consertar a tv já estão com o técnico, ao atender ele disse que entraria em contato e até agora nada! Estamos sem tv e pagamos muito caro pelo aparelho. Já fez um mês a tv quebrada, um absurdo uma tv de 9 mil reais apresentar problemas com menos de 2 meses de uso. Eu gostaria que a empresa TCL tomasse as providências para agilizar o reparo pois estou vendo um certo desconforto da parte do técnico em vim a minha residência resolver, as peças estão com eles a mais de 20 dias e nem uma ligação para agendamento tivemos, se outras providências devem ser tomadas que nos avisem! Mas não façam pouco caso dos clientes que confiaram na marca.