O que aconteceu
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente à falta de retorno e de uma solução efetiva para minha situação acadêmica de que possuo recuperações pendentes junto ao SENAI Betim MG.
Apesar das tentativas de buscar informações e solucionar a situação pelos canais disponíveis, até o momento não foi apresentado um posicionamento claro e definitivo sobre como serão realizadas as recuperações pendentes, tampouco foi informada uma previsão concreta para a regularização da situação acadêmica do aluno.
Essa falta de resposta tem causado preocupação e insegurança, principalmente porque se trata de uma questão diretamente relacionada à continuidade dos estudos e à conclusão do curso. É responsabilidade da instituição fornecer informações claras aos alunos e responsáveis, bem como orientar sobre os procedimentos necessários para a regularização de eventuais pendências.