Não respondida

Não recebi meu delineador e meus pontos de crédito

Sephora

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Queria fazer uma reclamação sobre algo que me aconteceu na se forrar eu fiz uma compra de R$1200 e fora esses R$1200 dessa compra eu já tinha crédito de R$500 aí eu tentei resgatar o crédito R$500 não 500 pontos o meu crédito de 500 pontos e quando eu fui resgatar esse crédito de 500 pontos Eu comprei um delineador só que não chegou na minha casa nem o delineador nem o brinde do créditos quero o máscara de De cílios e aí eu fiquei muito chateada porque eu recebi o reembolso recebi mas os meus pontos não foram reembolsados e eu praticamente nos meus pontos pra nada e eu estou me sentindo péssima porque eu compro muito com vocês vocês não me dão nada de volta eu quero meus pontos de volta e quero comprar o que eu quiser e vocês vão ter que me entregar porque eu compro muito com vocês e obrigação de vocês me darem algo que eu comprei com meu dinheiro. Devolvam meu extorno em pontos pois não é culpa minha se vocês tiveram problema de logística e não conseguiram me entregar. Quero meus pontos e meu brinde que é meu por direito pois sou cliente constante de vocês.