Não respondida

Preciso cancelar minha compra pois o app não atualiza e ninguém me atende

Sephora

cidade: Ponta Porã

O que aconteceu

Fiz uma compra tem dois dias, preciso cancelar pois o app não atualizou o endereço que coloquei, a nota fiscal não foi emitida e eu não consigo entrar em contato com ninguém pra ver o que fazer. Fiquei 1h no telefone de atendimento e ninguém atende, no WhatsApp a mesma coisa, sem retorno