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Serene Aurea respondeu
17/09/2026 às 17:32
Olá, Silvia!
Entramos em contato pelo WhatsApp para esclarecer toda a situação e fornecer as informações atualizadas sobre o andamento do seu pedido.
Conforme explicado durante o atendimento, o pedido segue normalmente em trânsito e já se encontra nas etapas finais do processo de entrega, seguindo em direção ao endereço de destino.
Nossa equipe continuará acompanhando o andamento do pedido até a finalização da entrega. Reforçamos também, assim como informado em nosso contato pelo WhatsApp, que permanecemos totalmente à disposição caso a cliente precise de qualquer auxílio ou queira receber novas atualizações sobre o rastreamento.
Seguiremos acompanhando tudo por aqui e prestando o suporte necessário até que o pedido esteja devidamente entregue.