Não respondida

Não consigo acessar meu reembolso Maree e quero meu dinheiro de volta

Shopee

cidade: Angra dos Reis

O que aconteceu

Meu pedido foi cancelado porque o vendedor não enviou o produto. Paguei por boleto bancário e o reembolso aparece como saldo Maree. Porém, nunca me cadastrei nem criei um PIN Maree, e agora não consigo acessar o dinheiro. Quero recuperar o valor do reembolso e preciso de orientação para receber na minha conta bancária, sem ser obrigado a utilizar uma carteira que nunca cadastrei. Como devo proceder?