O que aconteceu
Pedido *****. Fiz uma compra dia 03/10/26, com previsão de entrega de 7 a 10 de outubro. Hoje dia 15 ainda não recebi o produto. O ícone de ajuda na plataforma cria obstáculo para um atendimento personalizado e humano, e se limita a resposta prontas de IA. O produto foi coletado em Maringa-PR, veio pra Louveira-SP, foi pra Belo Horizonte-MG e continua lá. Minha cidade fica a 50 km da capital de São Paulo. Não é crivel que uma empresa internacional como a Shoppe possa ter um serviço de logística tão atrapalhado como esse, e ainda não possua mecanismos de controle de seus pedidos, pois se assim tivesse certamente eu como consumidor final não estaria aqui no RA. Difícil é a resposta, padrão como sempre. E assim a gente vai. Fico me perguntando o que o CEO dessa empresa esta fazendo para que clientes como eu não tenha que passar esse transtorno. Acredito que pouco. Muito pouco.