Leitores de tag do estacionamento e alagamentos no Shopping não são resolvidos

Trata-se de reabertura da reclamação 237740685, pois o Shopping aparentemente não fez ABSOLUTAMENTE NADA para resolver o problema.

O estacionamento é super caro e os leitores de tags do Shopping da operadora Taggy NÃO FUNCIONAM. Os clientes são diariamente expostos a constrangimentos de ter que ficar indo e voltando ao passar pela cancela e no final acabam pegando um cartão ou precisam ligar para o atendente liberar a cancela. Esse problema é CRÔNICO e antigo e NINGUÉM RESOLVE. Em outros Shoppings, inclusive no próprio Iguatemi de Alphaville, a leitura funciona perfeitamente.

Outro problema comum são os alagamentos nas áreas descobertas. É só chover um pouco mais forte que se formam piscinas no estacionamento, expondo os clientes a ter que pisar no meio de poças fundas de água suja. Só estão preocupados em arrecadar e não se importam nem um pouco com os clientes.

Gostaria de saber quais providências foram tomadas desde a última reclamação sobre o tema, em jan/26, pois não mudou NADA.