Não recebi um dos meus remédios manipulados e a Simple pharma não me dá retorno

A Simple pharma entregou meus remédios manipulados na noite de sexta feira. Ela não abre sábado. Segunda é feriado. E o que aconteceu: das 4 medicações chegaram apenas 3. Custando 508 a que não veio. Tentei fazer a reclamação no canal disponibilizado, porém ninguém responde. Nem sequer uma informação na entrega, avisando que o pedido estava incompleto. Enfim, terei que aguardar até a terça para realizar uma reclamação com algum retorno deste laboratório. Seu atendimento é péssimo. A comunicação deixa muito a desejar. A medicação mais vara não chegou e este laboratório não dá a mínima satisfação.