O que aconteceu
Segundo uma entrevista recebi uma bolsa de estudos e so teria que pagar o material. Valor total de quase 5 mil reais. Tudo certo, até achei uma boa ideia, porém me arrependi de adquirir o produto antes do prazo de 7 dias aos a compra solicitei o cancelamento via WhatsApp e E-mail. Mas a dois dias sempre a mesma conversa. Outro setor. Estamos verificando. E no contrato está escrito sobre o cancelamento no prazo de 7 dias de acordo com os direitos do consumidor. O que me leva a crer que a empresa está agindo de má fé ao não efetuar o cancelamento. E aposto que a resposta da empresa sobre isso será. Estamos verificando, já encaminhamos ao setor responsável. To achando que como o outro cliente. Esperarei 90 dias para que a compra seja cancelada. Ferindo os direitos do consumidor. Pretendo entrar com os devidos processos legais na segunda feira. Tenho as screenshots do WhatsApp com as datas e o email enviado. Espero que esta situação seja resolvida até amanhã. Artigo 49 do CDC e o artigo 5 do Decreto 7.962/2013