O que aconteceu
Uso a smiles há um período e no momento de juntar as milhas e passar de categoria de Ouro para Diamante tive o acesso bloqueado informando que precisava atualizar os dados e enviar uma série de documentos como CNH, certidão de casamento, comprovante de residência, etc.
Fiz o envio e a novela já se tornou uns trocentos emails e ainda com conta bloqueada. Informam que uma conta de energia não foi válido para as suas análises.
Segue um dos atendimentos que já abriram e não resolvem nada. Criaram uma coisa de sua cabeça e agora quem está sofrendo é o cliente.
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