Não consigo marcar assento 2B sem custos como cliente diamante - Smiles

O que aconteceu

Sou cliente diamante e não consigo marcar assento para a reserva ***** sem custos. Quero assento 2B.

Não consigo contratar o Clube Smiles e temo perder promoções

Não consigo cancelar minha assinatura e a empresa dificulta a cobrança

Solicito cancelamento de voo com reembolso integral

Não cancelaram meu Clube Smiles e continuam me cobrando desde setembro