Não respondida

Não consigo usar meu cupom de 15% da Smiles com vencimento hoje

Smiles

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Na última campanha fiz transferência de pontos de parceiro Smiles e ganhei um cupom de desconto de 15%.. ocorre que a data limite para a utilização do cupom é hoje 03/10 e, nem o site nem o App dão a possibilidade de aplicação do desconto, mesmo sendo reserva de acordo com o estabelecido nas regras da campanha. Uma pena!!! Fazemos os procedimentos, imaginando que poderemos usufruir de desconto na emissão da reserva e infelizmente somos frustrados. Então, gostaria de um posicionamento da Smiles sobre o problema.