O que aconteceu
Boa noite!
Eu (Franney Carvalho de Oliveira) e minha esposa (Maria de Belém Rodrigues Dias) realizamos vôo dia 27/09/26 trecho Belém/Florianópolis com conexão em Guarulhos. Verificando os nossos extratos as milhas não foram creditas.
Realizamos o procedimento de "solicitação de milhas de vôos " na plataforma do SMILES e para espanto está informando que já foi creditado.
O localizador do nosso vôo é *****, com número Smiles ***** (Maria de Belém Rodrigues Dias) e ***** (Franney Carvalho de Oliveira).
Pelo exposto solicito ajuda junto a Empresa Smiles para proceder a pontuação respectiva ao vôo realizado.
Atenciosamente,
Franney Carvalho de Oliveira
Maria de Belém Rodrigues Dias