Respondida

Comprei uma mesa com vidro arranhado e a loja não quer trocar

Sono Show Moveis

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

comprei uma mesa, a o vidro veio umas partes arranhadas, entrei em contato com a loja e eles disseram que só trocaria se fosse visto na montagem e eu só vi dias depois aí eles disseram que não troca mais, e a mesa está lá com arranhões bem visíveis que não dá nem pra ficar descoberta que está feio, preciso que troquem o vidro por favor, desde já agradeço

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Interações da reclamação

  1. Sono Show Moveis respondeu

    29/09/2026 às 10:21

    Prezada Liliane,

    Gostaríamos de reiterar nossas sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados.

    Analisamos que sua solicitação foi devidamente direcionada ao setor responsável, que já está conduzindo as tratativas necessárias para a conclusão do atendimento.

    Permaneceremos acompanhando o andamento do seu caso até sua finalização, buscando garantir que a solução seja concluída o mais breve possível.

    Nossos canais oficiais de atendimento são:

    Tel.: (21) 3408-9120

    WhatsApp: (21) 96866-2038

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Sono Show Móveis