Não consigo cancelar meu contrato e inventam desculpas

Renato, boa noite!

Sentimos muito pelo desgaste causado pelas tentativas de cancelamento e entendemos sua insatisfação diante da necessidade de retomar a solicitação diversas vezes.

Nosso objetivo é que toda demanda seja conduzida com clareza, organização e respeito, sem gerar transtornos desnecessários ao cliente.

Quanto ao cancelamento e às condições contratuais mencionadas, estamos considerando o histórico dos atendimentos, os protocolos registrados e as cláusulas aplicáveis ao caso, para que seja possível apresentar um posicionamento claro e adequado.

Nosso compromisso é dar o devido encaminhamento à sua solicitação, com foco na conclusão do processo de cancelamento e no esclarecimento definitivo das condições aplicáveis, evitando novas tratativas repetitivas. Queremos que você tenha um retorno objetivo e saiba exatamente quais serão os próximos passos para a resolução da demanda.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,