Resolvido

Desconheço boleto da Vindi e não consigo informações

BAT Brasil ( Souza Cruz)

cidade: Cascavel

O que aconteceu

Recebi um boleto no meu Banco da empresa Vindi no qual desconheço a origem e não consigo obter informações na empresa do que se trata?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BAT Brasil ( Souza Cruz) respondeu

    05/10/2026 às 12:47

    Olá Carlos, tudo bem?

    Esperamos que você esteja bem.

    Sua reclamação referente ao boleto em DDA, já esta sendo tratada com a área responsável, vale lembrar que o envio de boletos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado) ocorre exclusivamente mediante adesão prévia e voluntária do próprio cliente junto à instituição.

    Para concluirmos a análise e a tratativa do seu caso da melhor forma, pedimos que aguarde a finalização do atendimento antes de registrar a avaliação na plataforma Reclame Aqui. Informamos que a publicação da avaliação antes do encerramento pode impactar a continuidade do atendimento por este canal.

    Reforçamos o envio de um e-mail com informações importantes sobre o andamento do seu caso. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e, se necessário, a pasta de spam/lixo eletrônico.

    Seguimos à disposição para esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Time Reclame Aqui BAT

  2. BAT Brasil ( Souza Cruz) respondeu

    05/10/2026 às 12:48

    Olá, boa tarde Carlos

    Após a verificação junto à área responsável, tivemos uma resolução positiva para a sua solicitação.

    Fico muito feliz em poder ajudar!

    Atenciosamente,

    Time Reclame Aqui BAT

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Não tive problemas com Bat. Apenas com a empresa , Vindi no qual fez um boleto em meu nome sem existir divida alguma