O que aconteceu
Tive um sinistro na Br e por consequência danificou o motor do carro eles não quiseram consertar,nem sabendo que onde aconteceu era impi parar
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4Interações da reclamação
Star Proteção veicular respondeu
09/10/2026 às 11:12
Olá, Vera Lúcia.
Recebemos sua manifestação e, após consulta em nosso sistema, identificamos que o CPF informado na reclamação está vinculado a um titular cujo nome não corresponde ao da manifestante.
Por se tratar de informações relacionadas à proteção veicular e a um evento específico, precisamos preservar a confidencialidade dos dados. Assim, a continuidade do atendimento deverá ocorrer com o titular cadastrado ou seu representante legal devidamente autorizado.
Permanecemos à disposição para orientar sobre os procedimentos necessários para a regularização dessa identificação e continuidade da análise.
Time Ouvidoria Star Proteção Veicular Total