O que aconteceu
Prezados, cumprimentando-os cordialmente
Fiz a assinatura do Cifra Club Academy, mas assim que percebi que o curso não atendia minhas expectativas me arrependi, cancelei a assinatura e pedi reembolso do valor pago. Enviei emails e preenchi o formulário de pedido de reembolso, porém até agora não me retornaram nada.
Solicito reembolso do valor pago, haja vista que solicitei ainda dentro do prazo de 07 dias.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Studio Sol respondeu
27/10/2026 às 17:43
Oi, Mitchell!
Vimos que você preencheu o formulário de reembolso na sexta-feira, 23/10. No próprio formulário, explicamos que, nos casos em que o reembolso é devido, o prazo pra confirmação é de até 5 dias úteis.
Mas temos uma boa notícia: já enviamos um e-mail hoje, 27/10, confirmando o reembolso!
Dá uma olhadinha na sua caixa de entrada e, se não encontrar nossa mensagem, vale conferir também as pastas de spam ou lixo eletrônico, tá bom?
Se tiver alguma dúvida, pode falar com a gente pelo e-mail [email protected].
Um abraço,
Equipe Cifra Club