O que aconteceu
Ao solicitar assistência técnica com frete reverso, por não ter assistência em minha cidade é estando o produto na garantia, a senhora Juliene me passou um código do correio com restrição de envio, me fazendo ir aos correios duas vezes sem sucesso no envio do produto. A mesma me deu a alternativa de eu pagar o frete e a empresa me ressarcir assim que o produto chegasse a fábrica, a manta eu já recebi, mas o ressarcimento não é já fazem meses. Nesse período eu enviei vários emails a empresa ( dois emails diferentes) e fui respondida apenas duas vezes, uma delas com uma data que não foi cumprida. Envio quase todos os dias uma média de 20 emails a empresa e não tenho retorno. Um descaso! Falta de respeito! Estou me sentindo enganada desde o início dá compra, quando o prazo de entrega foi absurdamente excedido por falta dá https://******* estoque, depois quando me enviaram a Manta sem nota fiscal e com um pedido com produto é nome desconhecidos, depois ter sido induzida a enviar a mercadoria, fora o tempo e o prejuízo que tive até agora. Está empresa não respeita as leis fiscais, não respeita o consumidor.