Não respondida

Produto com defeito fora da garantia

Styllus Term

cidade: Rio das Ostras

O que aconteceu

Já fazem alguns anos que trabalho com as mantas térmicas styllus term. Inclusive já encaminhei para conserto e fui muito bem atendida. Acontece que entrei em contato com a empresa para efetuar o conserto de duas mantas. Foi informado através do Google o endereço. Verifiquei que é o mesmo endereço que havia mandado a primeira. Paguei mais de r $ *******,00 de Correios para o envio através de PAC. Simplesmente voltou o pacote por motivo de mudança de endereço. Entrei em contato através do Zap da empresa e fui informada que mudaram de endereço tem mais de 4 anos. Solicitei O novo endereço e não me informaram. Tento entrar em contato várias vezes ao dia sem sucesso.