Não respondida

Minha conta SuperCoins e Missões foi limitada indevidamente

Superbet

cidade: Salvador

O que aconteceu

Solicitação de Revisão de Limitação na Conta - SuperCoins e Missões - Usuário: *****

À Equipe de Suporte e Risco da SuperBet,

Escrevo para solicitar a verificação e a devida correção de um erro em minha conta. Identifiquei que o meu acesso ao programa de SuperCoins, Missões e resgate de bônus foi indevidamente bloqueado/limitado, apresentando erro na plataforma.

Gostaria de ressaltar que utilizo a SuperBet como minha plataforma principal de apostas há anos, atuando sempre com total transparência e no estrito cumprimento dos Termos e Condições da casa. Não cometi qualquer prática abusiva ou desacordo com as regras promocionais.

Em anexo, envio a captura de tela (print) que demonstra a mensagem de erro exibida em minha conta ao tentar acessar as Missões e o saldo de SuperCoins.

Solicito a reanálise da limitação aplicada e a devida liberação do meu acesso ao programa de SuperCoins e Missões.

Dados do Titular:

Nome Completo: *****

Usuário na Plataforma: *****

CPF: *****

E-mail cadastrado: *****

Atenciosamente,

*****