Suporte técnico ineficiente via WhatsApp
Resolvido
Rio Claro - SP
05/06/2025 às 20:10
ID: 218956665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tenho a internet a mto tempo , só que quando vc precisa de suporte, a provedora ,não te atende , visualiza via whatsapp ,mais não te responde , isso que provedora boa , funcionários mto bons , acabei de trocar por mais mega e está dando problema.
Não precisava chegar a esse ponto , é mais pelo suporte.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 11:13
Prezado : FRANK KAZUO ITO
Agradecemos seu contato e queremos expressar nosso sincero pedido de desculpas pelos transtornos enfrentados. Entendemos sua insatisfação e reafirmamos nosso compromisso em proporcionar um atendimento ágil e transparente.
O Suporte técnico também está disponível para atendimento nos meios abaixo:
Telefones: ************** e *********************.
Whats app ************** Opção Suporte Técnico.
Atendimentos também por chat nos sites : https://******* ; https://*******
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e reforçamos nosso compromisso em aprimorar sua experiência. Caso tenha dúvidas ou necessite de mais informações, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Talklink
*******
*******
WhatsApp:*******
Messenger: https://*******
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 09:17
Mto boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8