O que aconteceu
Comprei um ingresso no site https://******* para minha esposa e para mim, para ver o espetáculo Disney uma viagem mágica no teatro do Bourbon Country, no dia verificamos de cabo a rabo no site a faixa etaria não pagante, pois temos uma filha com 3 anos, mandamos e-mail e não obtivemos resposta.
No dia do evento fomos ao local, e prontamente fomos atendidos por uma moça simpatica que achou logo nossos nomes e nos indicou a entrada do teatro, porem não falou sobre nossa filha.
Na entrada começou o caos, fomos recebidos por uma atendente extremamente estupida que não esperou nem falarmos nossos argumentos e chamou sua supervisora, que também não e falou que teriamos que comprar outro ingresso se ja não tivessem todos esgotados. Indaguei a mesma sobre a falta de informação no site e ela me falou que não sabia onde havia a informação, mas que tinha, tinha, ou seja, a moça estava despreparada, nem mesmo onde se é que tinha informação sabia.
Fomos para a fila do caixa, eu minha esposa gravida e minha filha, detalhe, não havia nem fila de prioridade, quando chegamos no caixa depois que o espetaculo ja havia começado a atendente falou que só havia o ingresso mais caro e que era isso, que se quisesse comprar teria que ser dessa maneira.
Resultado, tivemos que comprar um outro ingresso, que não foi utilizado pois minha filha viu o espetaculo todo no meu colo e para minha maior surpresa quando entramos haviam várias cadeiras vazias e diversos setores.
Estou me sentindo extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de preparo e pelo descaso com o cliente dessa empresa.
Quero meu dinheiro de volta.