O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Teatro Bourbon Country respondeu
16/11/2023 às 13:56
Oi, Ricardo
Tudo bem?
Obrigado pelo seu depoimento e feedback. Iremos encaminhar a mensagem aos responsáveis para que tenham ciência da reclamação e aprimorar nossos serviços no futuro.
Apesar da plateia alta não receber clientes com problemas de locomoção, sempre fazemos o possível para acomodar com conforto os mesmos, junto de um acompanhante, na plateia baixa ou nos camarotes.
De qualquer forma. esperamos vê-los de novo, em uma próxima oportunidade, para uma experiência mais positiva.
Abraços,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Se a plateia alta nao recebe pessoas com problemas de locomocao isso deveria ser informado no momento da compra do ingresso pela plataforma de venda, o que nao foi verificado e nem oferecido alguma forma de solucao para o problema no dia do evento. apenas liberam acesso ate o andar dos camarotes e tivemos que ir pelas escadas ate a plateia alta.