O que aconteceu
Mal servico da telemidia em poços de caldas
Já solicitei a visita de técnicos diversas vezes. Eles vêm até a residência, mas nunca resolvem o problema de forma definitiva. É sempre um péssimo serviço e o problema continua.
Estou abrindo esta reclamação porque, quando mencionei a possibilidade de cancelar o serviço, fui informado sobre uma multa de fidelidade. Agora eu pergunto: fidelidade de quê, se o serviço sequer funciona corretamente?
Nem mesmo as ligações pelo WhatsApp estão funcionando. Estou pagando por um serviço que não está sendo prestado adequadamente e, ainda assim, querem cobrar multa caso eu queira cancelar.