O que aconteceu
Olá, tenho uma furadeira de 500w e 127V da Pro Steel que eu comprei há algum tempo na telha norte de Belo Horizonte (loja Belvedere). O mandril dela se desgastou com o tempo e por isso fui efetuar a troca. Tudo normal até aí. Porém o parafuso que fixa o mandril é de baixa qualidade e estragou durante a troca e eu não encontro a assistência técnica da Pro Steel que possa me vender esse parafuso. E não é um parafuso comum que se acha em qualquer loja de parafuso. Ele é próprio para mandril (rosca esquerda). Dessa forma, meu equipamento está parado por causa de um parafuso. Gostaria de saber como a telha norte poderia me auxiliar nessa questão. obrigado.
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4Interações da reclamação
Telhanorte - Loja Física respondeu
25/04/2018 às 15:21
Olá Sr. Bruno,
Conforme nosso contato por telefone, sou responsável pelo seu atendimento e em atenção a sua reclamação foi aberto o ******* e faremos o possível para atender sua expectativa.
Caso tenha alguma dúvida, por gentileza me acione no telefone informado, caso contrário manterei contato até a finalização da ocorrência.
Atenciosamente,
Atendimento Telhanorte.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo resolvido.