Meu amortecedor novo veio com defeito e danificou outras peças

Realizei uma compra de peças para meu carro em 23/04/26, realizei a troca de todas peças, pagando a mão de obra e o carro continuou rangendo achei estranho pois se tratava de um amortecedor novo e de marca conhecida, e em 08/10 (menos de 6 meses), ao levar o carro para realizar a troca dos pneus, descobrimos que o amortecedor estava com defeito, vazando o óleo. Devido ao mal funcionamento do mesmo, danificou as 2 bandejas que também tinham sido trocadas.

O amortecedor levei a loja que solicitei a troca e enviamos para garantia, porém estou em prejuízo com o valor da mão de obra e bandejas que precisei trocá-las novamente.

Ao entrar em contato com o fabricante via e-mail, mesmo apresentando nota da compra da bandeja comprada e a recompra e da mao de obra, simplesmente informaram que nao se responsabilizam pelos valores, ou seja o cliente fica [Editado pelo Reclame Aqui], 6 meses depois perdi mão de obra e bandeja, valor de $910,00 e mesmo que fosse no início o cliente é obrigado a arcar com o prejuízo pois se responsabilizam apenas pela troca do amortecedor que eles vendem com defeito

Fica muito fácil apenas trocar e corrigir o erro de uma peça que nem deveria ter ido pra vendas, visto que em uma semana ja notei defeito e em 6 meses ja vazava óleo, nao comprei de qualquer marca (pelo menos achei) e exijo o reembolso o erro nao é meu