Body Splash sem cheiro
Em réplica
São Paulo - SP
28/07/2026 às 18:57
ID: 255070691
Fiz uma compra de 3 body Splash dos 3 nenhum presta , enigma e o outro branquinho ainda tem um cheiro bem longe agora o barbarius é água e álcool puro , sem cheiro algum , não vale 5 reais os produtos , é muita propaganda pra pouca qualidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 08:41
Olá! Tudo bem? Espero que sim!
Lamentamos que o perfume não tenha atendido às suas expectativas.
Todas as nossas fragrâncias são desenvolvidas por perfumistas experientes, utilizando maquinário de ponta e passando por rigorosos testes de qualidade e similaridade.
Nosso objetivo é criar fragrâncias inspiradas em outras, tornando-as mais acessíveis e mantendo um excelente custo-benefício. A percepção da fragrância pode variar de acordo com diversos fatores, como clima, temperatura, hidratação da pele, pH e até possíveis alterações durante o transporte, algo que pode ocorrer com qualquer fragrância.
No entanto, verifiquei que o seu pedido foi realizado pelo Mercado Livre. Como a compra não foi efetuada diretamente em nosso site oficial, qualquer solicitação relacionada ao pedido, como análise, troca, devolução ou demais procedimentos, precisa ser tratada diretamente com o suporte do Mercado Livre.
Isso ocorre porque não temos acesso às informações completas do pedido realizados por outras plataformas, como dados do pedido, pagamento e procedimentos internos da plataforma.
Por esse motivo, orientamos que abra um chamado diretamente com o suporte do Mercado Livre para que eles possam analisar o seu caso e fornecer o devido acompanhamento. Caso seja necessário o nosso envolvimento, a própria plataforma fará o direcionamento para que possamos auxiliar.
Caso tenha alguma dúvida, você também pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (44) 99751-3969
Estamos sempre à disposição para melhor atendê-lo!
Atenciosamente,
Equipe Primacial
Réplica da empresa
29/07/2026 às 08:42
Olá! Tudo bem? Espero que sim!
Lamentamos que o perfume não tenha atendido às suas expectativas.
Todas as nossas fragrâncias são desenvolvidas por perfumistas experientes, utilizando maquinário de ponta e passando por rigorosos testes de qualidade e similaridade.
Nosso objetivo é criar fragrâncias inspiradas em outras, tornando-as mais acessíveis e mantendo um excelente custo-benefício. A percepção da fragrância pode variar de acordo com diversos fatores, como clima, temperatura, hidratação da pele, pH e até possíveis alterações durante o transporte, algo que pode ocorrer com qualquer fragrância.
No entanto, verifiquei que o seu pedido foi realizado pelo Mercado Livre. Como a compra não foi efetuada diretamente em nosso site oficial, qualquer solicitação relacionada ao pedido, como análise, troca, devolução ou demais procedimentos, precisa ser tratada diretamente com o suporte do Mercado Livre.
Isso ocorre porque não temos acesso às informações completas do pedido realizados por outras plataformas, como dados do pedido, pagamento e procedimentos internos da plataforma.
Por esse motivo, orientamos que abra um chamado diretamente com o suporte do Mercado Livre para que eles possam analisar o seu caso e fornecer o devido acompanhamento. Caso seja necessário o nosso envolvimento, a própria plataforma fará o direcionamento para que possamos auxiliar.
Caso tenha alguma dúvida, você também pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (44) 99751-3969
Estamos sempre à disposição para melhor atendê-lo!
Atenciosamente,
Equipe Primacial