Não recebi meu pedido e a empresa não me retorna
Fiz um compra no site oficial e se quer foi enviado, entre em contato faz um mês e não tenho retorno. Estou me sentindo [Editado p
Respondida
Ler reclamação completaPrimacial é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 414
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 49,7%
- Reclamações avaliadas
- 195
- Nota média do consumidor
- 4,69
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 8 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Septuagésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.
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Exibindo 5 de 1295 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Primacial).
Não recebi meu produto comprado em 02 de setembro e a empresa alega falha na entrega
Objeto da reclamação: Atraso na entrega e descaso no atendimento Número do pedido: ***** Data da compra: 02 de setembro .br/Comp
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso dos perfumes devolvidos e a empresa não me retorna
Comprei perfumes nessa empresa,porém não satisfeito exerci meu direito de arrependimento, enviei como devolução eles receberam os
RespondidaLer reclamação completaCancelamento solicitado imediatamente após a compra foi recusado
br/br/Realizei uma compra junto à empresa, referente ao *****, e solicitei o cancelamento praticamente de forma imediata após
ResolvidaLer reclamação completaProduto Faltante e Descaso no Atendimento ao Cliente
COMPREI UM KIT DE BORESPLASH COM 3 UNIDADES ,PAGUEI JUNTO COM O FRETE PARA ENTREGA br/PORÉM AO ABRIR SO TINHA 2 UNIDAES NA EMBAL
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