mercadoria não entregue
Em réplica
Caçador - SC
12/05/2026 às 10:08
ID: 248392235
Fiz uma compra no dia *****, vim seguindo o rastreio e no dia ***** constou como entregue mas não recebi essa mercadoria, tentei contato direto pelo fone (*****) pelo whats e por email, todos sem retorno, aguardo solução de problema
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:27
Olá Jociane, tudo bem? Esperamos que sim!
Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, por isso lamentamos qualquer transtorno relacionado à sua compra.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e que você já recebeu o seu pedido em mãos.
Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco através dos nossos meios de comunicação disponível:
E-mail: [email protected]
WhatsApp:. +55 (44) 99751-3969
Estamos sempre à disposição para melhor atendê-lo!
Atenciosamente,
Equipe Primacial.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 17:31
Boa tarde, não recebi o pedido não, consta como recebido, mas não chegou até mim temos câmera e nem ouve tentativa de entrega