Perfume com fixação e cheiro fraco, cliente solicita reembolso.

Olá, Tudo bem Fábio? Esperamos que sim!

Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco, abraçamos cada caso e ouvimos cada relato para estar em constante melhoria e poder garantir a satisfação dos nossos clientes e parceiros.

Diariamente recebemos muitos relatos positivos dos nossos clientes através de nossas redes sociais e canais de atendimento.

Levamos a sério cada feedback, como o seu que distingue da maioria e apresenta um resultado contrário dos testes que são feitos por nossos perfumistas, e todos são repassados de maneira criteriosa para avaliação do setor responsável!

Existem diversas possibilidades para um perfume não ter o desempenho esperado, desde características do próprio perfume, oscilações de temperatura devido ao transporte, peculiaridades da sua pele entre outros.

Nosso setor responsável já entrou em contato com você e já deu inicio a uma averiguação, e claro a troca dos produtos ou devolução caso prefira.

Lembrando que a resolução do caso está apenas no início, tudo bem?

Com isso, peço que aguarde a conclusão do mesmo para avaliar nosso atendimento de forma justa.

Estamos sempre à disposição para melhor atendê-lo!

Atenciosamente,

Equipe Primacial.