O que aconteceu
possuia um plano no qual me era disponibilizado 45 gb de internet e que acabou antes da virada do plano, como estava viajando precisei fazer a mudança para um plano black no valor de 119,99.
realizei a primeira tentativa 1:00 da manhã de sexta feira 09/10, o valor foi cobrado no cartão e não foi disponibilizado,no domingo dia 11/10, realizei uma nova tentativa e foi cobrado no cartão e não disponibilizado novamente, fiz a ligação, falei com o atendente e o mesmo me
informou que nao havia nenhuma informação de cobrança e plano, o valor continua sendo
sendo cobrado!