Não resolvido

Ligações Abusivas de Funcionários pelo número*******7 e *******5

TIM

cidade: Laguna

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O que aconteceu

Estou aqui para relatar uma situação bem chata e desgastante com a empresa Tim. Os números*******5 e*******7 da empresa Tim estão fazendo diversas ligações para meu número, para o fim de vender um outro plano, acordando meu filho pequeno em várias situações. Já atendi e disse que não gostaria de aceitar, e a telemarketing ligou novamente em menos de meia hora, eu pedi que não ligasse novamente e me alterei desligando o telefone, pois meu esposo paga o plano que está no nome dele, mas o celular é meu. Ela ligou mais 3 vezes seguidas a última me chamou de mal educada e desligou. Meu marido pediu o protocolo da ligação ela disse que só daria o protocolo caso ele aderisse a compra do novo plano, como um suborno. Ele disse que não, e ela continuou a insistir e disse que ligaria novamente quando nós estivéssemos mais calmos para vender o plano, isso aos gritos. Situação chata e desrespeitosa com o cliente que faz jus a um serviço a longo prazo. Liguei para o *******, pedi o envio destas ligações para meu endereço, estarei processando a empresa e a funcionária que me desacatou por eu não querer aceitar o plano. Hoje ela ligou novamente mais duas vezes, estou entendendo como perseguição da empresa. Os superiores da funcionária deveriam tomar providência.

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