O que aconteceu
Realizei a solicitação de portabilidade do meu número móvel para TIM. O processo foi aceito via SMS, sem problemas.
Porém, a data de execução da portabilidade foi alterada várias vezes.. Já até paguei pelo serviço.
Ao contatar a TIM por diversas vezes, nenhum atendente foi capaz de explicar o motivo de tanta demora e por qual motivo está tendo esses adiamentos.
EU JÁ PAGUEI PELO MEU PLANO EM 12x..
Ja entrei em contato com a operadora de origem para entender se existe algum problema la, mas meu numero ja esta liberado para portabilidade e meus dados estão todos certos.
Preciso de uma solução urgente, até porque minha esposa está enfrentando o mesmo problema (e ela nem recebeu o chip em casa ainda), saímos os dois da CLARO para ser mais tranquilo e está sendo algo bem chato.
Caso não resolva eu vou querer meus valores pagos pelos dois números, além de procurar meus direitos por tanto transtorno e estresse.