O que aconteceu
Vamos lá! Temos um Tim Black Família Premium 2. Estou tentando fazer portabilidade para Vivo e não estamos conseguindo. São 4 linhas de telefone móvel. 1 Titular e 3 dependentes.
Argumentos da Tim:
CPF errado!
Como assim errado? Se na fatura consta o meu CPF?
Fomos na loja física. Argumento do atendente: Vocês fizeram o plano no CNPJ. Como assim, se eu nunca tive CNPJ?
Não quero mais a Tim. E precisamos fazer a portabilidade para a Vivo.
Resolvam o nosso problema. Já não aguentamos mais essas informações equivocadas.