O que aconteceu
Fiz a alteração do meu chip físico para esim no site da tim. Porém agora estou sem sinal e não recebi meu e-mail com qrcode, estou chateado pelo descaso, sou cliente da tim desde 2011. E pelo visto vou perder minha linha.
Não respondida
Perdi meu sinal após alteração para eSIM e não recebi o QR code
TIM
cidade: Uberlândia