Respondida

Minha compra Brastemp está atrasada há 5 dias pela transportadora

LogPlace

cidade: Crato

O que aconteceu

Já realizei várias compras da Brastemp, todas elas foram realizadas a entrega no tempo certo. No entanto, pela primeira minha última compra está vindo por essa empresa, que já está com a entrega atrasada a 5 dias, ontem a Brastemp me envio notificação que seria entregue ontem e até o dia de hoje nada.

Um

Descaso com o consumidor, se não pode fazer entrega não se responsabilize.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LogPlace respondeu

    06/10/2026 às 09:48

    Prezada Sra. Mikaele,

    Lamentamos pelos transtornos ocasionados em razão do atraso na entrega de sua compra e compreendemos a insatisfação relatada, especialmente diante da expectativa de recebimento na data informada.

    Após verificarmos o atendimento, identificamos que a entrega já foi concluída. Pedimos desculpas pelos inconvenientes ocorridos durante o processo e agradecemos pela compreensão.

    Reforçamos que seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos e proporcionar maior eficiência e cumprimento das previsões de entrega.

    Atenciosamente,

    Elizama Silva

    Equipe LogPlace