Respondida

Problemas com locação de imóvel infestação de cachorros, cobranças indevidas e assédio.

Toca Imóveis

cidade: Marília

O que aconteceu

Morei numa casa no ***** aonde ao lado nao sabia que a casa era germimada e a filha da dona tal de [Editado pelo Reclame Aqui] tinha 300 cachorros comemos o [Editado pelo Reclame Aqui] amassou la nao aluguem aquela casa a dona da casa mae da mesma [Editado pelo Reclame Aqui] e ela vivem assim dando [Editado pelo Reclame Aqui] e fazendo as pessoas desistirem e sair pra ficarem recebendo multa contratual e no inicio a toca faz vistorias e quando nao testam colocam sem teste mas quando saem da casa os mesmos querem que paguem oque nao testaram e nak funcionava outra coisa a filha da dona levou os acentos de vaso embora da casa e ate o porta papel higienico e depois qieriam cobrar de nos sem contar os cachorros latindo toda madrugada e tbm cheiro horrivel de [Editado pelo Reclame Aqui] e urina e uma casa germinada e ela fazia por gosto tbm de andar calcinha no patio pra provocar nos um conselho se fosse bom nao dava se vendia mas fiquem atento a este endereço *****

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Interações da reclamação

  1. Toca Imóveis respondeu

    16/09/2026 às 16:58

    Prezados,

    Em atenção à reclamação apresentada, esclarecemos que os fatos e situações relatados pelo(a) consumidor(a) não correspondem aos serviços administrativos imobiliários prestados por nossa empresa.

    Os relatos apresentados envolvem questões de convivência entre moradores, condutas de terceiros e situações particulares relacionadas ao imóvel e à vizinhança, que não estão sob responsabilidade ou gestão administrativa da imobiliária.

    Dessa forma, considerando que o conteúdo da reclamação não guarda relação direta com os serviços administrativos imobiliários efetivamente prestados por nossa empresa, foi solicitado ao Reclame Aqui o pedido de moderação da manifestação, o qual foi analisado e aceito pela plataforma.

    Reiteramos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a adequada prestação dos serviços que estão sob nossa responsabilidade.

    Atenciosamente,

    Toca Imóveis.