O que aconteceu
Vi um anúncio no Facebook feito por [Editado pelo Reclame Aqui]. Sobre uma uma casa germinada que seria construída em conventos. Paguei uma entrada durante uma ano. A casa foi construída. Ela sempre falava que a caixa tinha aprovado o financiamento. Nunca mais compro nada na planta. [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda sacaram o meu dinheiro do FGTS. Até agora não me devolveram nada.
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4Interações da reclamação
Toca Imóveis respondeu
11/09/2026 às 17:34
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua situação e lamentamos sinceramente todo o transtorno relatado.
Informamos que, até o momento, não conseguimos localizar um cadastro em nosso sistema com as informações disponíveis nesta manifestação. Por isso, iremos realizar uma verificação mais detalhada para compreender corretamente o ocorrido e identificar os dados relacionados ao seu caso.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Assim que tivermos mais informações, entraremos em contato para posicioná-lo(a) corretamente e prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Toca Imóveis