Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda para compra de mesinha de cabeceira
Não respondida
Osasco - SP
16/08/2026 às 21:39
ID: 256611431
Em 31/07/26 comprei uma mesinha de cabeceira na loja de Pinheiros. A data para entregar seria dia 11/08/26 em Vinhedo em horário comercial. Passei o dia a espera da entrega prometida e não aconteceu.
Tentei falar com pessoas para saber o que aconteceu no entanto, só através de plataformas. Depois de várias tentativas, conseguiu falar com 3 pessoas, sendo que cada uma falou uma coisa, inclusive que a mesinha de cabeceira não está mais disponível, como assim ???
Como uma empresa desta não tem suporte para podermos rastrear a entrega, um telefone de contato. Contamos com a sorte.
Gosto de comprar na Tokstok devido ao design do móveis, da modernidade e também da qualidade, mas.. Não consegui saber como proceder com está falta de atendimento pós venda.