Compra de puff indisponível e sem comunicação prévia, resultando em descaso com o consumidor.
Não respondida
Santo André - SP
07/06/2026 às 21:08
ID: 250741603
Em 20 de maio de 2026 fiz uma compra na internet pedido ***** de 2 puff set round n valor de R$ 399,80, foi me dado como prazo dia 04/06 para retirada na loja
Em 04/06 não tinha recebido nenhuma comunicação e entrei no site onde dizia que o produto estava indesponivel e que me devolveriam o dinheiro pago pelo cartão,como se foi feita a venda ,dado data de entrega e não rcebi nehuma comunicção antes , pois tem meu email para propaganda e para dizer que o produto estava na loja
No minimo fui enganado pois ia comprar outros puff em outra loja e deixei de comprar pela venda feita pelo site da empresa, isto é no minimo total desrespeito ao consumidor e simpliemente dizer devolvo seu dinheiro,é simples assim vendo o que não tenho, interfiro na compra em outro lugar e depois fica por isso mesmo??
Desrespeito total