Não respondida

Não recebi minha mesa lateral e o reembolso não foi feito

Tok&Stok

cidade: Niterói

O que aconteceu

Realizei a compra de uma mesa lateral no dia 29/08/2026 com entrega prevista para o dia 02/10/2026. Não recebi a mesa e solicitei o cancelamento da compra com pedido de reembolso no dia 13/10/2026. Não recebi o reembolso e no dia 22/10/2026 realizei nova solicitação de reembolso e pediram para aguardar mais 5 (cinco) dias para resolver a devolução do dinheiro.Quase dois meses tentando resolver a entrega do produto e o cancelamento da compra.