Produto não recebido e falta de retorno da empresa após contato

Olá, Franciele!

Sou representante da Tok&Stok e responsável pelo acompanhamento do seu caso.

Reiteramos nosso compromisso de prestar todo o suporte necessário.

Maiores detalhes foram enviados em seu e-mail cadastrado.

A Tok&Stok lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reafirma seu compromisso com a satisfação e a experiência de nossos clientes, buscando constantemente a evolução e a melhoria contínua.

Prezamos muito pela experiência de cada cliente e trabalhamos constantemente para oferecer o melhor atendimento possível.

Vou acompanhar o caso até que confirme que foi resolvido!

Peço a gentileza de manter a reclamação em aberto (sem avaliação), pois acompanharei seu caso até a solução definitiva.

Grande abraço!

Equipe Tok&Stok

Ele será reenviado? Não tive nenhuma atualização até o momento no site da compra! Status de compra Ele voltou para a empresa, só! Terá uma nova tentativa de envio? Não entendo a dificuldade pra responder.