TokStok não devolve dinheiro de pedido nao entregue.

Question

Tokstok não devolve o dinheiro de pedido não entregue. Compra feita em fevereiro de 2026, produto não entregue e sem devolução do dinheiro. Pedido sucessivo de prazos.
Fiz uma compra em fevereiro de 2026, estou desde março, quando falaram que não teriam o produto, aguardando a devolução dos valores pagos. A loja de Sorocaba fechou e o único suporte é um chat que demora para responder e ainda ficam pedindo prazos e encerrando o atendimento como se tivesse resolvido. Para piorar, fizeram um depósito de um centavo na minha conta e deram uma desculpa estranhíssima de que o depósito é para confirmação da conta e pagamento, mas que haveria um novo prazo, veja só, de mais 15 dias úteis para pagamento, como se isso fosse normal. O CDC determina o pagamento imediato. Infelizmente, acabaram com a loja, não é mais um ambiente de confiança.