O que aconteceu
Fiz um pedido de visita técnica do seguro residencial da Tokio Marine, o técnico compareceu, fez o diagnóstico e eu autorizei o reparo. Marcaram o retorno para o dia 28/10/2026 das 13 as 18 horas, no dia pela manhã confirmaram a visita técnica para a troca da peça defeituosa, para minha surpresa e somente depois que eu entrei contato três vezes e ser deixado mais de 30 minutos no telefone, tendo sido outras duas vezes o telefone desligado na cara , me informaram que a peça não havia chegado e que o conserto teria que ser reagendado, com isto perdi uma tarde de trabalho esperando o técnico, fora o transtorno de ficar sem a maquina de lavar. Tenho certeza absoluta que se eu tivesse marcado com o técnico e não estivesse em casa alguma multa teria. Péssimo atendimento. Nota zero.