Qual a previsão de entrega do meu vale da Shopee?

Prezada Raquel,

Agradecemos o seu contato!

Entendemos que você precisa receber o vale-presente da Shopee com urgência para realizar sua compra e sentimos muito pela espera.

Como o resgate foi solicitado em 14 de outubro, ele ainda está dentro do prazo normal de processamento, que pode variar de 7 dias úteis a até 3 semanas. Infelizmente, não conseguimos informar uma data exata de envio neste momento.

Você pode acompanhar o status pela página de saldo da sua conta Toluna. Assim que a recompensa for enviada, o status será atualizado para E-mail enviado, e você receberá as instruções por e-mail.

Agradecemos pela compreensão e esperamos que sua recompensa seja entregue em breve.

Atenciosamente,

Equipe Toluna