Airfry recebida quebrada após compra por pontos
Respondida
Queimados - RJ
25/08/2026 às 20:33
ID: 256564739
Fiz uma compra através de pontos pelo site azul de uma airfry e ela veio quebrada! Gostaria que vcs me ajudassem a resolver isso
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 16:05
Olá, Carolina!
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Após verificarmos o caso, identificamos que o prazo para solicitação de troca por avaria já foi ultrapassado, considerando o período desde o recebimento do produto.
Como alternativa, orientamos que entre em contato diretamente com a Oster para verificar a possibilidade de atendimento pela assistência técnica.
Central de Atendimento Oster: 0800 644 6442.
Esperamos que a situação seja resolvida da melhor forma possível e permanecemos à disposição.
Atendimento ao Cliente Top Store
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Segunda a sexta, das 9h às 18h